Frost & Sullivan The growth pipeline company 2021

Frost & Sullivan ประกาศให้ วัน ทู วัน คอนแทคส์ เป็นผู้นำในตลาดด้านการบริการ Outsource Contact Center ประจำปี 2021 ในรายงาน Frost & Sullivan the growth pipeline company 2021 ฉบับล่าสุด

วัน ทู วัน คอนแทคส์ ได้รับการประกาศให้เป็นผู้นำด้านการบริการ Outsource Contact Center ด้วยประสบการณ์ และความชำนาญในธุรกิจ สามารถปรับรูปแบบการให้บริการที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว  อีกทั้งยังสามารถสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง มีการพัฒนาและนำเสนอรูปแบบบริการที่ มุ่งเน้นส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศให้กับลูกค้า จึงช่วยทำให้องค์กรลูกค้ามีความคล่องตัว ขยายธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างศักยภาพความต่อเนื่องให้กับธุรกิจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี แม้ในช่วงภาวะวิกฤต Covid-19

คุณ Krishna Baidya, ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร, Frost & Sullivan ให้ความเห็นว่า

“ Agent ที่มีทักษะที่ดีที่สุด พร้อมการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม และมีช่องทางในการให้บริการลูกค้าที่หลากหลายทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ รวมไปถึงการให้บริการอย่างที่ปรึกษา ทำให้ วัน ทู วัน คอนแทคส์ คว้าโอกาสแห่งความสำเร็จในการให้บริการ สามารถก้าวข้ามสภาวะวิกฤตได้ ”

คุณ Riana Barnard, นักวิจัยและวิเคราะห์ Best Practices, Frost & Sullivan ให้ความเห็นว่า

“ วัน ทู วัน คอนแทคส์ มีความชำนาญและมากด้วยประสบการณ์ในธุรกิจ จึงได้มีการนำเสนอบริการแบบมีทางเลือกให้แก่ลูกค้าเสมอ สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของลูกค้ามีการพัฒนารูปแบบการให้บริการ เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของลูกค้า และตระหนักถึงการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสำคัญ ”

(OTO) ผู้นำตลาด Call Center และ Contact Center เบอร์หนึ่งของเมืองไทย

Scroll to Top

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อปรับปรุงในแง่ของประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของเราเท่านั้นและเพื่อทราบว่าเนื้อหาใดของเว็บไซต์ที่ได้รับความสนใจ มีการเข้าชมหรือคลิกบ่อยที่สุด

บันทึกการตั้งค่า